Polityka Prywatności i Plików Cookies
Data wejścia w życie: [ 18.01.2025]
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Stefańska Design przetwarza Twoje dane osobowe, w tym dane zbierane za pośrednictwem platform reklamowych, takich jak Meta (Facebook, Instagram), oraz narzędzi śledzących, takich jak Meta Pixel.
Dane kontaktowe administratora danych:
- Nazwa firmy: Stefańska Design
- E-mail: hello.stefanskadesign@gmail.com
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy następujące dane:
- Przez formularz kontaktowy na stronie:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Treść wiadomości
- Przez reklamy i szybkie formularze Meta:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Inne dane podane dobrowolnie w formularzu (np. szczegóły projektu).
- Przez Meta Pixel i inne narzędzia analityczne:
- Dane dotyczące interakcji z reklamami (kliknięcia, wypełnienia formularza itp.)
- Dane o zachowaniu na stronie (odwiedzone strony, czas sesji, kliknięcia)
- Informacje o urządzeniu (typ przeglądarki, system operacyjny, adres IP)
3. Cel przetwarzania danych
Wykorzystujemy Twoje dane w celu:
- Udzielania odpowiedzi na zapytania.
- Przygotowywania ofert dotyczących usług.
- Wysyłania materiałów marketingowych (np. newsletterów) za Twoją zgodą.
- Optymalizacji naszych kampanii reklamowych za pomocą danych analitycznych (np. Meta Pixel).
- Analizy skuteczności reklam i doskonalenia naszych usług.
4. Wykorzystanie plików cookies i narzędzi śledzących
Wykorzystujemy pliki cookies oraz technologie śledzące (np. Meta Pixel, Google Analytics, Hotjar):
- Meta Pixel: Śledzenie działań na stronie po interakcji z reklamą (np. wypełnienie formularza, przeglądanie konkretnych stron).
- Google Analytics i Hotjar: Analiza ruchu na stronie i zbieranie anonimowych statystyk.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
5. Jak przetwarzamy dane ze szybkich formularzy Meta?
- Dane, które podajesz w szybkich formularzach Meta, są wykorzystywane wyłącznie do kontaktu z Tobą i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania.
- Dane te mogą być integrowane z naszą bazą danych lub CRM (np. Google Sheets, Airtable) do dalszej obsługi.
6. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Specjalistom ds. marketingu w celu optymalizacji kampanii reklamowych.
- Dostawcom usług technicznych (np. deweloperom strony internetowej).
Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
7. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego lub szybkich formularzy Meta są przechowywane do 5 lat lub do czasu wycofania zgody.
- Dane zbierane przez pliki cookies są przechowywane zgodnie z polityką platform (np. Meta lub Google).
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych.
- Poprawienia swoich danych.
- Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
- Złożenia skargi do organu nadzorczego.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.
10. Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hello.stefanskadesign@gmail.com