Політика конфіденційності та файлів cookie
Дата набуття чинності: [вкажіть дату]
1. Загальна інформація
Ця Політика конфіденційності та файлів cookie описує, як Stefańska Design (далі – «Компанія») обробляє та захищає персональні дані користувачів, які відвідують вебсайт. Власником вебсайту та адміністратором даних є:
Stefańska Design
Електронна пошта: hello.stefanskadesign@gmail.com
2. Які дані ми збираємо?
Через контактну форму ми збираємо такі персональні дані:
- Ім'я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону (за бажанням)
- Зміст повідомлення
Крім того, за допомогою аналітичних інструментів (Google Analytics, Hotjar, Plerdy) ми збираємо дані про активність на сайті, наприклад:
- IP-адреса
- Інформація про пристрій користувача (тип браузера, операційна система)
- Час перебування на сайті та відвідані сторінки
3. Мета обробки даних
Персональні дані використовуються для:
- Відповідей на запити користувачів і підготовки пропозицій щодо послуг
- Контакту з клієнтами щодо наданих послуг
- Надсилання новин та маркетингових матеріалів (за згодою користувача)
- Аналізу трафіку на сайті для його покращення
4. Передача персональних даних
Персональні дані не передаються третім сторонам, за винятком:
- Маркетингових спеціалістів
- Розробників вебсайту
Дані використовуються виключно в межах, необхідних для досягнення зазначених цілей.
5. Період зберігання даних
Дані зберігаються протягом 5 років з моменту останнього контакту, якщо користувач не відкличе свою згоду раніше.
6. Права користувачів
Відповідно до GDPR, користувачі мають право:
- Доступу до своїх даних
- Внесення змін до своїх даних
- Видалення своїх даних («право бути забутим»)
- Відкликання згоди на обробку даних у будь-який момент
- Подання скарги до наглядового органу
7. Політика файлів cookie
Наш вебсайт використовує файли cookie для:
- Аналізу трафіку на сайті (Google Analytics, Hotjar, Plerdy)
- Поліпшення зручності користування сайтом
Користувачі можуть керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.